Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Déols, 36, Indre, Centre-Val de Loire
Le poste : Votre agence PROMAN CHATEAUROUX recherche de nouveaux talents Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la distribution de produits de santé et de services , un TELECONSEILLER / CONSEILLER CLIENTELE H/F Vos missions : L'accueil téléphonique du réseau interne / externe en : leur apportant tous conseils et renseignements nécessaires à la satisfaction de leurs besoins, en proposant des solutions adaptées et le cas échéant en informant les autres acteurs internes afin de mettre en œuvre en toute efficience la solution adaptée La gestion administrative des dossiers / demandes : Assurer leur " complétude " ; Effectuer les mises à jour (modification, création des bases de données.), Réaliser le suivi nécessaire (relances,.) à l'aboutissement du dossier ; Centraliser toutes les données nécessaires à la bonne prise en charge du dossier ; Gérer des éventuelles anomalies et les recouvrements ; Assurer le traitement des documents entrants et sortants (courriel, courriers.) ; Gérer des réclamations, des litiges du réseau interne / externe liés à l'activité propre du service Ce poste est à pourvoir dès que possible en intérim à Déols HORAIRE DE JOURNEE AINSI[...]